Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 999vn6

Tại 999vn6, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua ví nội địaKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu
999vn6 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 999vn6
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trong sảnh, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu trực tiếp — kênh nhanh nhất để xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn đến địa chỉ hỗ trợ chính thức; đính kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Cài đặt tài khoản — phù hợp cho yêu cầu xóa hoặc xuất toàn bộ dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng SSL và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng chính sách lưu giữ dữ liệu có thời hạn — thông tin không còn cần thiết cho vận hành sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL; dữ liệu lưu trữ được mã hóa ở tầng cơ sở dữ liệu.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện sảnh; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 999vn6 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu, mã PIN và OTP của ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc qua live chat. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Không bán dữ liệu cho bên ngoài.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn mục yêu cầu xuất dữ liệu, hoặc liên hệ qua email hỗ trợ để nhận bản sao thông tin của bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Dữ liệu được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật bất kể bạn truy cập từ đâu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.